O jakości usług w Twoim obiekcie nie decydują wykresy w tabelkach, ale codzienna praca ludzi na pierwszej linii: zespołów Facility Management, logistyki wewnątrzmagazynowej i kantyn pracowniczych. To oni są najbliżej operacji i klientów. Dlatego od lat regularnie sprawdzamy, jak czują się w pracy, i wyciągamy z tego wnioski.
Jak badamy zadowolenie zespołów
- Ankiety onboardingowe po 7, 30 i 90 dniach pracy.
- Exit interview, gdy nasze drogi z pracownikiem się rozchodzą.
Ostatnie wyniki pokazały, co dla zespołu jest najważniejsze, i potwierdziły, że nasza praca nad kulturą wsparcia i dialogu przynosi efekty.
Koordynator, na którego zespół może liczyć
To jeden z najmocniejszych punktów analizy. Oceny relacji z przełożonymi regularnie są bliskie ideału, np. 5/5 w grudniu 2025 r., a za relacje z liderami zespół wystawia wysokie noty, np. 4,6/5. Pracownicy podkreślają, że koordynatorzy to osoby, na które można liczyć w każdej sytuacji.
„Szefowa jest bardzo uważna, responsywna, zawsze znajdzie rozwiązanie i pomoże w każdej sytuacji życiowej” – napisał jeden z pracowników.
Wdrożenie bez chaosu od pierwszego dnia
Nowa osoba w Twoim obiekcie powinna od początku wiedzieć, co ma robić. Aż 90–100% ankietowanych potwierdza, że otrzymało pełne informacje o swoich obowiązkach jeszcze przed rozpoczęciem pracy. Szybkie wdrożenie i brak chaosu to nasze priorytety.
„Z komunikacji pierwszego dnia spotkania zdałem sobie sprawę, że warto wybrać tę firmę” – to opinia, która dobrze pokazuje, jak ważny jest dobry start.
Zespół, który się wspiera
Pracownicy często opisują atmosferę w Samsic jako „rodzinną”. Nowe osoby podkreślają, że od pierwszych dni czują się przyjęte z życzliwością, a wsparcie kolegów z brygady szybko zmniejsza stres związany z nowym miejscem pracy.
Stabilne i uczciwe warunki zatrudnienia
W ankietach, szczególnie końcowych, regularnie wraca temat terminowych wynagrodzeń i stabilności zatrudnienia. Pracownicy potwierdzają:
- wypłaty zawsze na czas,
- przejrzyste warunki umowy,
- wszystkie niezbędne narzędzia i odzież (potwierdza to blisko 100% zespołu).
Co to oznacza dla Twojej firmy
Opinie pracowników traktujemy jak drogowskaz, a nie statystykę. Zespół, który ma wsparcie koordynatora, jasne zasady od pierwszego dnia i stabilne warunki, to ludzie, którzy codziennie odpowiadają za usługi w Twoim obiekcie.
Sprawdź, jak pracujemy w obszarach wsparcia procesów logistycznych oraz kantyn i restauracji pracowniczych, albo Otrzymaj bezpłatną wycenę.
